近日，根据市委书记、市长鸟成云安排，海东市中央环保督察组下沉海东督察协调保障工作领导小组副组长、副市长蔡洪锐、马杰召开专题会议，对各县区政府、市级各工作组提出五项要求，扎实推进中央环保督察反馈海东信访举报案件办理工作。

一、加强研判，提前预防。针对信访举报案件数量增多的趋势，要求各县区党委政府和相关专项工作组要切实加强分析研判，采取有针对性措施进行预防和处置。各县区要对2013年以来的环保信访案件进一步梳理排查，逐个落实责任人进行妥善处置。同时，着力在预防和前期化解上做足功夫，充分发挥县、乡、村各级工作力量，关口前移，加强宣传教育，在整个社会面上做好把控，对存在的隐性问题提前发现、提前化解。

二、坚守岗位，严肃纪律。市县两级进一步健全完善中央环保督察协调工作机制，加强市县工作的衔接，确保不出现空档，做到督察整改工作衔接顺畅有序。进一步严格要求，市县各专项工作组切实担起责任，工作人员坚守岗位，每个专项工作组严格遵守24小时专人值守规定。

三、快接快办，按时结办。各级各部门主动作为，信访举报案件早转办早结办，最迟于5天内办结。市县（区）信访承办组第一时间呈报、分类、交办，针对每一个问题，向问题责任单位和监管部门提出要求，并按照省信访接待组信访案件办理程序严格办结。

四、消除隐患，严防反弹。对省环保督察反馈海东市的35项103个问题进行“回头看”，按照原定工作方案，机构不变、要求不变，举一反三，继续加强整改力度，确保每个问题整改到位，杜绝反弹。扎实做好中央督察组反馈的每一个承办案件，坚持一个问题、一套方案、一名责任人、一抓到底，建立台账销号制度，坚持“四个不放过”，整改落实到位一个，销号一个，决不能出现问题反弹，决不能出现反复举报。

五、实事求是，群众满意。对中央督察组反馈的每一个信访举报案件，坚持实事求、扎扎实实办理，坚决杜绝造假和应付等现象，一件事一件事地让群众看见成绩、感受变化，不断增强群众的满意度。